赋能 4000 家经销商门店获客 卓尔数科助力珠宝品牌打造行业标杆案例

需求背景

该珠宝品牌是中国知名珠宝品牌,线下门店数超 4000 家,是国内最具规模的珠宝品牌。经过多年运营,该品牌已经在多渠道进行了数字化营销布局和实践。但是绝大多数线下门店,目前数字化营销水平还在初始阶段,急需数字化运营手段提升单门店运营战斗力。

通过到店流量精准引流、线下门店赋能、私域 SCRM 赋能等策略,卓尔数科帮助该品牌提高新客到店首次转化率 30%。

 

解决方案

基于该品牌目前已经拥有比较完善的会员体系,卓尔数科提出「2 个方案+2 点保障」解决方案思路,帮助该品牌建立线下赋能体系。

 

解决方案 1:自助式投流获取精准流量

卓尔数科与该品牌营销总部进行深入沟通,就目前经销商反馈的获客问题进行复盘,将问题聚焦至「精准流量到店」环节,创造性地打造渠道自助式的投流模式,经销商可以根据单门店情况,实现随时、随店、随地域的自主广告投放。并辅以卓尔数科「智慧分析」产品和 SCRM 工具微智助手,不断提升营销效果。

解决方案二:通过私域运营赋能线下门店

卓尔数科基于该品牌消费者决策路径,细致分解消费者关键动作,优化客户到店每个互动环节。并通过私域运营的方式,建立消费者持续连接。以「门店企微社群+店员个人微信」双阵地运营的方式,赋能线下门店,拉近该品牌与消费者关系,并最终实现营销转化。

落地赋能一:线下渠道数字化营销能力培训

通过对该品牌与渠道经销商最佳实践的拆解与抽象化整理,卓尔数科总结出,适合该品牌线下门店生态的私域运营与内容运营策略,从而提升渠道员工运营能力,实现了从输血到造血,创造了渠道商生态运营的长效价值。

落地赋能二:卓尔数科消费者智能运营平台

卓尔数科数智化消费者运营平台,为上述解决方案提供技术能力支持,提高运营效率,确保运营动作不断迭代优化。

卓尔数科以「数智化消费者运营平台」为底层支柱,将精准营销获客,消费者数据分析,以及私域运营服务进行结合,拥有多个成熟 MarTech 营销技术及解决方案。平台从大数据驱动角度出发,帮助企业实现从用户触达、沟通互动、转化到复购忠诚的消费者持续运营。