食品行业数字化现状
食品行业线上电商与线下门店总会碰到的经营难题
经营成本高
经营成本日益升高,经营效率提升难
门店客流少
线上电商流量低沉淀难,线下门店客流少进店难
客单低转化难
食品客单低竞争大,产品同质化严重转化难
会员运营难
头回客难变回头客,会员积累运营难
数字化经营方式
线上流量贵,产品同质化高,用户转化低,留存低,传统电商平台进入瓶颈期
线下门店流量不稳定,获客难,留客难,复购难,客户资产没有沉淀,门店运营难
数字化营销方式
微信生态下美妆行业私域电商成为增长新引擎,解决获客、留客、复购、运营难题
基于用户洞察,智能分析、智慧运营的大数据赋能,提升整体运营效率,提升品牌竞争力
食品O2O数字化解决方案
沉淀用户数据,提高存量用户私域活跃度,提升复购转化
Step1:搭建私域完整体系
全渠道拉新
用户数据沉淀
线上渠道
天猫,京东,微信公众号,小程序
线下渠道
商超百货,团购卡,门店
Step2:运营阵地构建
提高存量用户私域活跃度
运营阵地构建
提高存量用户私域活跃度
企微矩阵
基础设置,朋友圈,维护机制
社群矩阵
社群分类,进群欢迎语,运营SOP,内容设计
Step3:用户销售转化
提高复购转化
品类矩阵
引流款,独立款,主推款,利润款
活动矩阵
主题活动,新品活动,客户活动
私域直播
私域直播SOP
精准私聊
精准转化